امروزه تمامی برند های معتبر در بازارهایی با رقابت بسیار فشرده سعی در جلب رضایت مشتریان خود دارند تا در این رهگذر با عرضه محصولات خود نقش بیشتری در گرداندن چرخ صنعت و حصول تبعات آن داشته باشند. در این راستا علاوه بر فعالیتهای گسترده در راستای بهبود كیفیت محصولات ، ارائه خدمات پس از فروش نیز امری اجتناب ناپذیر و ضروری می باشد.خدماتی كه مجموعه با پرداخت هزینه های قابل توجه ، مسئولیت ارائه آنها را بر عهده می گیرند.
تمامی خدماتی كه در دوره گارانتی به مشتری داده می شود در دوره وارانتی نیز وجود دارد و تنها تفاوت آن با گارانتی آن است كه در دوره وارانتی هزینه خدمات انجام شده توسط مشتری پرداخت می شود و در ازای آن مشتری می تواند از خدمات مجموعه استفاده نماید.
واژه گارانتی به مجموعه تعهداتی گفته می شود که مجموعه در قبال وقوع هرگونه ایراد ناشی از کیفیت نامطلوب مواد و یا فرآیند نامناسب ساخت محصول خود، تحت شرایط و زمانی خاص، جهت رفع آن چه از طریق تعمیر و چه از طریق تعویض محصول بر عهده می گیرد. در این حالت هزینه های تحمیل شده بر عهده مجموعه است.
مدت زمان گارانتی : 6 ماه
مدت زمان وارانتی : ۶ ماه
مدت زمان گارانتی : 6 ماه
مدت زمان وارانتی : ۶ ماه
مدت زمان گارانتی : 6 ماه
مدت زمان وارانتی : ۶ ماه
انواع پوشاک چرم
مدت زمان گارانتی : 6 ماه
مدت زمان وارانتی : ۶ ماه
انواع اکسسوری
مدت زمان گارانتی : 6 ماه
مدت زمان وارانتی : ۶ ماه
ثبت نظر